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Somos os especialistas do Norte! A ENNETOURS nasceu da paixão por viajar e tem como missão fomentar e promover a interação entre pessoas e culturas.

Queremos marcar a diferença através da qualidade do serviço que prestamos e da variedade de produtos turísticos que oferecemos. Com uma atitude descontraída e calorosa, queremos mostrar-lhe as nossas tradições, a diversidade dos nossos paisagens, arquitetura e património, a nossa gastronomia e vinhos, monumentos, história e hospitalidade. Para isso, criámos produtos — percursos turísticos — que lhe proporcionarão uma rica experiência cultural.

Tanto se está a pensar em Oporto, o vale do Douro, Aveiro, Braga, Guimarães, Coimbra, os Passadiços do Paiva, Fátima, a região do Vinho Verde ou um percurso personalizado, pense em nós para viver uma experiência local no norte!

A empresa Ennetours, entidade corporativa com o NIPC e o NIF 232055343, e com domicílio na Rua de S. Miguel, 375, Vila Caiz, em Amarante, é a entidade responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos em ennetours.com, o sítio web da sua propriedade.

Os dados recolhidos nos formulários disponíveis no nosso website serão tratados de acordo com os fundamentos e para os fins a que se destinam:

Formulário de contacto

Para enviar uma mensagem através do formulário de contacto disponível na página "Contactos", deverá indicar o seu nome e endereço de correio eletrônico. Estes dados serão apenas utilizados para gerir o seu pedido de contacto, com base no interesse legítimo do website ennetours.com responder aos pedidos de contacto que lhe são dirigidos. Os dados serão eliminados após conclusão do processo que deu origem ao contacto.

Formulário de reserva de viagens

As páginas com informação detalhada sobre cada viagem têm um "Formulário de Reserva". Para reservar a sua viagem preferida, deverá preencher o formulário com os seus dados pessoais, nomeadamente o seu nome, número de telefone, endereço de correio eletrônico, data de início e número de participantes. Estes dados serão apenas utilizados para gerir a sua reserva, com base no interesse legítimo do website ennetours.com responder a todas as solicitações de reserva que lhe são dirigidas. Os dados serão eliminados após a conclusão do processo que deu origem ao contacto.

Formulário de Viagens à Medida

Para conceber uma viagem à medida das suas necessidades e interesses pessoais, poderá enviar-nos uma mensagem através do formulário disponível na página "Viagens à Medida", onde deverá descrever o que pretende. Deve também indicar o seu nome e endereço de correio eletrônico. Estes dados serão apenas utilizados para gerir o seu pedido de viagem personalizada, com base no interesse legítimo do website ennetours.com responder a pedidos de desenvolvimento de viagens que lhe são dirigidos. Os dados serão eliminados após a conclusão do processo que deu origem ao contacto.

Formulário de Serviço de Transferes

Sempre que solicitar o nosso serviço de transferes, seja através da página "Serviço de Transferes", deverá preencher o formulário com os seus dados pessoais, nomeadamente o seu nome, número de telefone, endereço de correio eletrônico, data e hora de recolha, número do voo e nome ou morada do hotel. Os dados só serão utilizados para gerir o seu pedido de transferência, com base no interesse legítimo do website ennetours.com, em responder aos pedidos de transferência que lhe são dirigidos. Os dados serão eliminados após a conclusão do processo que deu origem ao contacto.

Contacto por e-mail através da morada fornecida.

Também poderá contactar-nos através do endereço info@ennetours.com, disponível em várias páginas deste website. Neste caso, os seus dados pessoais, nomeadamente o seu nome e endereço de correio eletrónico, ou outros dados incluídos no corpo do e-mail, serão apenas utilizados para gerir o seu contacto/pedido, também com base no legítimo interesse de responder a pedidos de contacto que nos são dirigidos. Os dados serão eliminados após a conclusão do processo que deu origem ao contacto.

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Dados recolhidos através dos formulários de contacto ou de reserva

Os dados recolhidos através dos formulários de contacto e de comentários, disponíveis em várias páginas do sítio web ennetours.com, serão armazenados pela empresa PTisp, com sede em Constância, e os dados serão armazenados em servidores localizados em Portugal.

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As nossas políticas de privacidade são revistas regularmente e todas as alterações serão publicadas nesta página.

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A versão mais recente desta política é de 15 de junho de 2018.