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¡Enn Tours somos los especialistas del norte! ENNETOURS nació de nuestra pasión por los viajes y tiene como misión incentivar y promover la interacción entre personas y culturas.

Queremos marcar la diferencia a través de la calidad del servicio que prestamos y de la variedad de productos turísticos que ofrecemos. Con una actitud relajada y cálida, queremos mostrarle nuestras tradiciones, la diversidad de nuestros paisajes, arquitectura y patrimonio, nuestra gastronomía y vinos, monumentos, historia y hospitalidad. Para ello, hemos creado recorridos turísticos que pretenden proporcionarle una rica experiencia cultural.

Tanto si está pensando en Oporto, el valle del Duero, Aveiro, Braga, Guimarães, Coímbra, los Paseos Paiva, Fátima, la región del Vinho Verde o un recorrido personalizado, ¡piense en nosotros para vivir una experiencia local en el norte!

La empresa Ennetours, entidad corporativa con NIPC y NIF 232055343, y con domicilio en Rua de S. Miguel, 375 Vila Caiz, en Amarante, es la entidad responsable del tratamiento de los datos personales recogidos en ennetours.com, el sitio web del que es propietaria.

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Formulario de contacto:

para enviar un mensaje a través del formulario de contacto disponible en la página «Contactos», debe introducir su nombre y dirección de correo electrónico. Este dato solo se utilizará para gestionar su solicitud de contacto, en base al interés legítimo del sitio web ennetours.com para responder a las solicitudes de contacto dirigidas a usted. Los datos se eliminarán una vez completado el proceso que dio lugar al contacto.

Formulario de reserva para tours:

las páginas que contienen información detallada sobre cada tour cuentan con un «formulario de reserva». Para reservar el tour preferido, debe rellenar el formulario con su nombre, número de teléfono, dirección de correo electrónico, fecha de inicio y número de participantes. Estos datos se utilizarán para gestionar su reserva, en base al interés legítimo del sitio web ennetours.com para responder a todas las solicitudes de reserva recibidas. Los datos se eliminarán una vez completado el proceso que dio lugar a la solicitud de contacto.

Formulario de tours personalizados:

Para diseñar un tour personalizado, puede enviarnos un mensaje a través del formulario disponible en la página «Tours personalizados», donde debe describir sus necesidades e intereses. También debe introducir su nombre y dirección de correo electrónico. Este dato solo se utilizará para gestionar su solicitud de un viaje personalizado, en base al interés legítimo del sitio web ennetours.com para responder a las solicitudes de desarrollo de viajes que se dirijan a nosotros. Los datos se eliminarán una vez completado el proceso que dio lugar al contacto.

Formulario de servicio de traslados:

siempre que solicite nuestro servicio de traslados, a través de la página «Servicio de traslados», deberá rellenar el formulario con su nombre, teléfono, correo electrónico, fecha y hora de recogida, número de vuelo y dirección o nombre del hotel. Este dato solo se utilizará para gestionar su solicitud de traslado, en respuesta a las solicitudes de viaje que recibamos a través del sitio web. Los datos se eliminarán una vez completado el proceso que dio lugar al contacto.

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